1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
HOTEL STELLATO DI MARIO MATTEO STELLATO
P.IVA 02477920785 — C.F. STLMMT63B20L353F
Riviera dei Saraceni, 34 — 87075 Trebisacce (CS), Italia
Tel. +39 0981 500440
WhatsApp +39 331 443 3777
Email: [email protected]
2. Tipologie di dati trattati
A seconda dell’uso del sito possiamo trattare:
- Dati di navigazione — indirizzo IP, dati di log tecnici del server, informazioni sul dispositivo/browser, necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Dati forniti volontariamente — ad esempio nome, email, telefono/WhatsApp, date di soggiorno e preferenze inseriti nei moduli di prenotazione o di richiesta preventivo.
- Dati di pagamento — in caso di pagamento online (es. PayPal), i dati della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento; l’hotel riceve tipicamente riferimenti della transazione e dello stato del pagamento.
3. Finalità e base giuridica
- Fornitura del sito e dei servizi di prenotazione — esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Risposta a richieste (telefono, email, WhatsApp, preventivo) — misure precontrattuali / legittimo interesse a gestire le comunicazioni (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
- Adempimenti di legge (es. obblighi contabili/fiscali relativi alle prenotazioni) — art. 6, par. 1, lett. c GDPR.
- Sicurezza tecnica e funzionamento del sito (cookie tecnici, log) — legittimo interesse / necessità tecnica (art. 6, par. 1, lett. f GDPR; esenzione consenso per cookie strettamente necessari ai sensi della normativa ePrivacy).
4. Cookie e tecnologie simili
Questo sito utilizza cookie e memorizzazioni tecniche (sempre attive) e, solo con il tuo consenso, tecnologie di Google Maps per mostrare la mappa interattiva. Non utilizziamo cookie di profilazione o analytics di marketing.
4.1 Elenco cookie / storage tecnici
| Nome / tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|
stellato_cookie_consent (localStorage) |
Memorizza la tua scelta sul banner cookie (accetta / solo tecnici / personalizza), inclusa l’opzione Google Maps. | Fino a cancellazione o aggiornamento della policy |
| Preferenza lingua (localStorage / parametro URL) | Ricorda la lingua selezionata per l’interfaccia del sito. | Fino a modifica o cancellazione |
| Cookie / storage di sessione tecnica | Supporto navigazione, form di prenotazione e sicurezza del servizio. | Sessione o durata tecnica limitata |
Cookie di sessione pannello admin (/cp/) |
Autenticazione dello staff hotel (non usato dai visitatori del sito pubblico). | Sessione |
4.2 Google Maps (opzionale, soggetto a consenso)
Se accetti la categoria «Google Maps», il sito carica la mappa incorporata e/o le API di Google. Google può impostare cookie e trattare dati tecnici di connessione (ad es. indirizzo IP) secondo la Privacy Policy di Google. Senza questo consenso la mappa non viene mostrata; resta disponibile un link per aprire Google Maps in una nuova scheda.
4.3 Cookie di terze parti per servizi necessari
Durante la prenotazione o il pagamento possono essere impostati cookie tecnici dal fornitore di pagamento (es. PayPal), secondo le rispettive informative.
Il sito carica font da Google Fonts: la richiesta può comportare il trasferimento dell’indirizzo IP a Google. Trattasi di servizio tecnico di visualizzazione; per approfondimenti consulta l’informativa di Google.
4.4 Gestione delle preferenze
Puoi rivedere le preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il pulsante «Cookie» in basso a sinistra oppure dal link «Gestisci cookie» in fondo alle pagine.
I cookie tecnici restano necessari al funzionamento del sito e non possono essere disattivati. Puoi accettare o rifiutare Google Maps in qualsiasi momento; se lo disattivi la mappa viene nascosta.
5. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati a:
- fornitori tecnici che ospitano o mantengono il sito;
- fornitori di pagamento (es. PayPal) per le transazioni;
- gateway di messaggistica usato per le richieste WhatsApp verso la struttura;
- autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono solo ove previsto dalla normativa (clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza o altre garanzie).
6. Periodo di conservazione
- dati di prenotazione e fatturazione: per il tempo necessario agli obblighi di legge e alla gestione del soggiorno;
- richieste di contatto/preventivo: per il tempo utile a evadere la richiesta e per un periodo ragionevole successivo;
- log tecnici: per tempi brevi legati a sicurezza e diagnostica;
- preferenze cookie/lingua: fino a cancellazione da parte dell’utente o aggiornamento della policy.
7. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR puoi esercitare, nei limiti di legge, i diritti di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (ove applicabile).
Per esercitare i diritti scrivi a [email protected] oppure contattaci ai recapiti indicati sopra.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche rilevanti al trattamento o alla versione della cookie policy, il banner cookie potrà essere riproposto.